Asistencia

Ayuda con DayRecall

Respuestas rápidas a las preguntas habituales y una forma directa de escribirnos cuando necesites más ayuda.

Escríbenos

Cuéntanos aproximadamente cuándo ocurrió, en qué dispositivo y qué viste. Un registro nos ayuda mucho: así puedes enviarlo.

¿Estás probando la versión beta? También puedes enviar comentarios y capturas de pantalla desde la app TestFlight.

support@dayrecall.com

Sigue a DayRecall para conocer las novedades. Si necesitas ayuda o quieres enviarnos comentarios, escríbenos por correo electrónico: ahí es donde respondemos.

Antes de empezar

Qué necesitas

iPhone

Un iPhone con iOS 26 o posterior. Conserva lo ocurrido durante tu día y convierte la voz en texto.

Apple Watch

Un Apple Watch con watchOS 26 o posterior escucha por ti. Es opcional: también puedes grabar con el iPhone o importar audio.

Apple Intelligence

Las respuestas y las tareas usan Apple Intelligence, así que necesitan un iPhone compatible que tenga Apple Intelligence activado. Para las respuestas, puedes usar tu propia API en su lugar.

Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas

El reloj no está escuchando

Tu Apple Watch solo escucha durante las horas que configuras en Ajustes › Horas de escucha. Cuando empiezan, el reloj pregunta si quieres iniciar: toca Iniciar y se detendrá solo cuando terminen.

Una llamada o Siri pausa la escucha; toca Iniciar en el reloj para continuar. La página Hoy de tu iPhone muestra si el reloj está escuchando.

¿Cuándo aparece el texto?

El reloj pasa lo que ha oído aproximadamente cada dos horas y cuando deja de escuchar; tu iPhone lo convierte en texto a medida que llega. Para verlo antes, abre DayRecall y toca Sincronizar ahora.

La primera vez, tu iPhone descarga el modelo de voz de Apple para tu idioma. Las grabaciones se convierten en texto cuando está listo.

No aparecen respuestas o tareas

Ambas usan Apple Intelligence. Comprueba en la app Ajustes del iPhone que está activado y que ha terminado de descargarse. Las tareas aparecen después de convertir una grabación en texto.

Para las respuestas también puedes usar tu propia API, en Ajustes › Responder con.

Identificar quién habla

Activa Identificar quién habla en Ajustes › Transcripción y graba aproximadamente un minuto de tu voz en un lugar tranquilo. Después, tus frases se marcan como Yo y las de los demás como Otra voz 1, Otra voz 2.

Para volver a grabar tu voz o eliminarla, abre Mi voz en ese mismo lugar.

Más de un idioma

Activa Transcripción multilingüe en Ajustes › Transcripción y añade hasta dos idiomas más. DayRecall seguirá las conversaciones que alternen entre ellos.

Mientras está activada, la transcripción tarda más y consume más batería.

Pasar un día a una app de IA

Toca Pasar el día a una app de IA en Hoy, en un día anterior o en Preguntar, y elige tu app de IA en el menú para compartir.

Para recuperar sus tareas, copia su respuesta y toca Importar la respuesta de la IA en la app Atajos o en Ajustes › Tareas.

Calendario y Recordatorios

Las promesas, los plazos y las reuniones esperan en Tareas, bajo Pendiente de confirmar. Al confirmar un evento, se abre la pantalla Nuevo evento de iOS.

Para enviar también las tareas confirmadas a Recordatorios, activa Añadir tareas confirmadas a Recordatorios en Ajustes › Tareas.

Lugares en el mapa

Activa Mostrar el día en un mapa en Ajustes › Lugares. Cuando iOS solicite acceso a la ubicación, elige Siempre para que se registren los lugares aunque DayRecall esté cerrado. Esto consume algo de batería.

Eliminar tus datos

Elimina una grabación desde su página o elimínalo todo con Ajustes › Privacidad › Eliminar todos los recuerdos. Eliminar mi voz borra tu huella vocal.

Al eliminar la app se borra lo que almacenó; si guardaste una clave para tu propia API, toca antes Eliminar clave guardada. Más información en la política de privacidad.

Enviarnos un registro

Abre Ajustes › Opciones para desarrolladores › Registros, toca Compartir registro y envía el archivo a support@dayrecall.com.

El registro indica qué hizo la app y cuándo. Nunca contiene lo que se dijo, tus preguntas, nombres ni lugares.

Privacidad

Solo texto. En tu iPhone. Tú decides.

Qué conserva DayRecall, dónde lo conserva y en qué contadas ocasiones sale algo de tus dispositivos.

Lee la política de privacidad